Diritto di Recesso

Il Cliente può recedere dalla commissione o dall’ordine entro i termini previsti dalla legge, purché il prodotto non sia stato personalizzato o realizzato su specifica richiesta del Cliente.

In caso di recesso o mancata esecuzione del contratto per fatto o colpa del Cliente, VITO Italia S.r.l. avrà il diritto di trattenere gli acconti già versati a titolo di penale, fatto salvo il risarcimento dell’eventuale maggior danno subito.

Il recesso deve essere comunicato per iscritto tramite e-mail all’indirizzo: info@vitoitalia.it indicando il numero della commissione e i dati dell’acquirente.

Non sono accettate richieste di recesso nei seguenti casi:

- superamento del termine previsto dalla legge;
- utilizzo, manomissione o danneggiamento del bene;
- fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- prodotti installati, collegati o già messi in funzione.

A seguito della comunicazione di recesso valida, VITO Italia S.r.l. provvederà, ove applicabile, a rimborsare l’importo dovuto entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente, detratta la penale prevista e ogni eventuale costo aggiuntivo derivante da richieste specifiche del Cliente.

Il Cliente è responsabile della restituzione del bene e dei relativi costi di spedizione, salvo diversi accordi scritti.